שיווק בדוא"ל B2B ו- B2C: מה ההבדל?

מדריך לתחילת העבודה שיווק בדוא"ל B2B ו- B2C

שיווק בדוא"ל B2B ו- B2C הוא כלי רב עוצמה כדי להגיע לקהל יעד עסקי, אך אם הם עושים זאת בדרך הנכונה.

למרות המגמה ההולכת וגוברת של שיווק ב- SMS ופרסום במדיה חברתית בתשלום, שיווק בדוא"ל נותר דרך חזקה עבור עסקים להפוך את קהל היעד שלהם ללקוחות. שיווק בדוא"ל רחוק מלהיות מת, אתה יכול לגלות מדוע.

למעשה 59% מסמני ה- B2B אומרים כי דוא"ל הוא הערוץ היעיל ביותר להגדלת הכנסותיהם.

קשרים, קידום מוצרים ומכירות הם חלק מהיעדים שאנו חולקים בשיווק בדוא"ל B2B ו- B2C. אך ישנם הבדלים עיקריים בגישה שעליה לשווק המשווקים בעת מסירת קמפיינים בדוא"ל לעסקים וצרכנים.

כמה שונות שיווק בדוא"ל B2B ו- B2C

תוכן המייל

תקופת הקנייה ארוכה יותר למכירות B2B. מומלץ לעסקים למסור כמה תוכן מהיר ואינפורמטיבי (כגון ימי עיון, ספרים אלקטרוניים וכו ') בכדי להפוך את הקונים בהדרגה ללקוחות.

בשיווק B2B, אימייל הוא לרוב הצעד הראשון במשפך שיווקי. אני מקווה שככל שהקשר יתפתח, זה יביא לשיחת טלפון ואז לפגישה פנים אל פנים.

B2C הוא ההפך. אימיילים צריכים להתייחס לאופי האימפולסיבי שלנו, שם אנו רואים הצעה בלתי הפיכה וקונים מיד. שקול קודי הנחה, מכירות בלעדיות ומבצעי קידום מכירות כדי להפוך את המוצר שלך אפילו יותר אטרקטיבי.

בדרך כלל תקופת הרכישה

מכירות B2B בדרך כלל מחזור ארוך.

מחזור הקנייה של B2B יכול להימשך מספר חודשים ויכול למשוך אליו מקבלי החלטות רבים. הם מובנים מטבעם, מכיוון שיכול לקחת זמן עד שהעסק יקבל חותמת אישור בעלי עניין.

סוחרים צריכים לעשות רושם שמספר אנשים מוצעים למכירה, עסקים ממוקדים כלכלית ומנתחים כל העת האם המוצר / השירות שלך הוא הפיתרון המושלם לבעיות שלהם. כדי לראות את התוצאות בשיווק בדוא"ל B2B, חבילות החומרה יכולות להגביר את הרכישה:

  • - להוכיח שאתה מומחה בתחום שלך
  • - הידע שאתה מספק - באמצעות סמינרים מקוונים, ספרים אלקטרוניים והצדקות
  • - איך עזרת לעסקים כאלה - על ידי שיתוף דוגמאות והמלצות

הדבר החשוב ביותר שיש לזכור הוא כי שיווק ב- B2B לא יתרחש בלילה. ניתן לצפות כי המכירות ייקחו זמן רב וייצרו מיילים עם תוכן עמוק מלא בפתרונות עסקיים.

בניגוד לקונים, עסקים אינם משפיעים על הקונים ...

כדי שמסעות פרסום דוא"ל ב- B2C יצליחו, הם צריכים להתמקד ביכולתו של מקבל לקבל החלטות.

סחר צרכנים יכול להיעשות תוך דקות, אפילו בארבעה שלבים פשוטים:

1. הם פותחים את הדוא"ל

2. לחץ על קישור CTA

3. בקר בדף הנחיתה שלך

4. בצע רכישה

הזמן הטוב ביותר לשלוח מסעות פרסום שיווקיים בדוא"ל B2B ו- B2C

התוצאות שלך ישפיעו על תזמון הדוא"ל שלך. אתה לא היחיד שמפרסם תוכן, יש אנשים שמקבלים הרבה תוכן לקידום בכל יום.

מקבלי B2B יכולים לסנכרן את הדוא"ל שלהם עם הגישה לטלפון שלך למשך עד 24 שעות, אך לא סביר שהם יוכלו לעקוב אחר מודעות במשך שעות. עבור חלק זה עשוי להיראות כמו מבט מהיר ופתק לבדוק בשולחן העבודה שלך, אך הדוא"ל שלך יחד עם השאר עלול לאבד בתיבה.

לתוכן B2B, עדיף לשלוח אותו בשעות פעילות - בדרך כלל משעה 9 בבוקר עד 17:00 בימי שני עד שישי.

מקבלי B2B הם גם לקוחות, והם יכולים לבדוק את הדוא"ל האישי שלהם לפני או אחרי העבודה. נסה לשלוח תוכן לשיווק B2C שיכול להיות חלק בערב.

האמור לעיל הוא רק הצעה כללית - כל קהל יעד שונה ולכן הוא דורש את משך הזמן הגבוה ביותר. עיין בבלוג שלנו במבחן A / B עבור מסעות פרסום בדוא"ל כדי לגלות כיצד ניתן למצוא את הזמן האופטימלי לשיווק בדוא"ל.

בשורה התחתונה

בשיווק דוא"ל B2B ו- B2C, לשניהם ערך משותף ומשכנע.

דוא"ל B2C צריך להיות מבדר, בקבלת ההחלטות שלנו וטעון רגשית. הצג שפע של CTAs, העברת מסרים מיידיים ותמונות מסנוורות.

ואילו דוא"ל B2B לעתים קרובות נותן דחיפה לזוגיות. הפגינו את הידע שלכם, הקימו את העסק שלכם כמומחה בתחומכם והראו מדוע אתם השותפים העסקיים הטובים ביותר.

שנה את הגישה שלך כדי לענות על הצרכים של קהל היעד שלך, בדוק את מסעות הפרסום שלך ומקסם את הערך של כל דוא"ל.

ייתכן שתאהב גם:

  • 10 טיפים לשיווק בדוא"ל
  • מדוע שיווק בדוא"ל אינו מת

מדוע לא לבדוק את מילון המונחים שלנו בנושא מונחי שיווק דיגיטלי?

אודות המחבר:

מארי הרווד - עוזרת לשיווק דיגיטלי בחברות Gravy Digital השונות, האלי, צ'שייר.

Different Gravy Digital הינה סוכנות שיווק דיגיטלית המתמחה באירוח ופנאי, שירותים פיננסיים, משפטיים ורכוש. מוצרים ושירותים שונים זה מזה; תלת מימד ו- 360 מעלות, תכנון ובניית אתרים, מדיה חברתית, הפקת וידאו, אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), יצירת תוכן, שיווק במייל, מערכות דעה / הערות מקוונות, ופרסום בתשלום (גוגל, בינג ומדיה חברתית) .

פרטי קשר:

marie@domachgravydigital.co.uk

0161 706 000

דרך אשלי 120 א ', הילי, אלטרינצ'ם, צ'שייר, WA14 2U