בינה עסקית: ההבדל בין ארגון עשה זאת בעצמך לארגון יעיל

בינה עסקית (BI) היא מילת ההווה, ואם הארגון שלך אינו סטארט-אפ או SME, הוא ללא ספק אחד הכלים הרבים של הבינה העסקית בשוק. למה אתה מופתע?

ובכן, תכונה מרכזית של בינה עסקית היא שהיא מאפשרת לארגונים להתמקד בכישורי הליבה שלהם ועוזרת להם לקבל החלטות עסקיות חכמות למקסום צמיחה.

להלן דוגמה להבנת האינטליגנציה העסקית חשובה לכל ארגון -

X ו- Y הם חברות לוגיסטיקה. חברת X התחילה להשתמש ב- BI בכל התהליכים שלה, וחברה Y לא עשתה זאת. הוא עדיין מסתמך על עליונות מיושנת וכלים אנליטיים קטנים אחרים המשרתים את מטרתו.

1. לידים מובילים - חברת X משתמשת במודיעין עסקי כדי למנף נתונים גדולים מפייסבוק, טוויטר ואתרים אחרים כדי להציע, לשתף, להגיב, לייק ולאסוף נתונים גדולים מאחרים. יוצר חבילת לקוחות. ברשתות חברתיות רבות אחרות. לחברה Y אין מנגנון ייצור כזה להוביל.

2. המרת עופרת - חברת X יודעת את מקורות העופרת, עלות ייצור העופרת, שיעורי ההמרה. הוא משתמש בנתונים כדי להבין אילו כלי המרה מביאים לקוחות רבים יותר. לחברה Y אין שום ידע אם ניתן לקנות מודיעין כזה.

3. מכירות - חברת X פירטה את אסטרטגיית המכירות שלה. הוא משתמש בכלי בינה עסקית בכדי להבין מנהלי מכירות אמפיריים בכל צורה שהיא - דיווח, תרשימים, תרשימים וכו '- קישור לניתוח חזוי אודות מנהלי צמיחה עתידיים, והגדלת צוות המכירות שלך. מלמד. . לחברה Y יש את הנתונים האמפיריים שלה, אך היא עדיין רוצה להיות אותה הגיון.

4. מעורבות לקוחות - חברת X עוברת על מקורות הנתונים הגדולים שלה1 כדי ללמוד יותר על לקוחותיה ועל הדרכים השונות שהם מעדיפים לעבוד איתם. משתמש בכלי ה- BI כדי לאחזר אותו. בהתאם, הוא מספק לכל צ'אטבוט 2 רישומי לקוחות של עבר, תחומי עניין, רכישות, תשלומים וכו ', ומשאיר את הלקוח בזמן אמת לקבל את החוויה הטובה ביותר. חברת Y עדיין תלויה בצוות התמיכה שיטפל בבקשות של לקוחותיהם.

5. שיווק - חברת X שולטת בתוצאות השיווק. הוא יודע לקנות לקוחות ואילו כלים שיווקיים לקנות. היא משתמשת בניתוח חזוי של מסעות הפרסום השיווקיים שלה, ובכך להתנהגות הטובה ביותר. חברת Y עדיין ברוטאלית מכיוון שהקמפיין שלה לא עובד.

6. פיתוח מוצרים - חברת X עוברת מפיתוח מפלים מסורתיים ל- Agile BI, ובכך מגדילה את היעילות ומשחררת מוצרים חדשים מהר יותר; מוצרים מהירים יותר, בתורם, יעזרו לחברה X לתפוס את השווקים מהר יותר. חברת Y רוצה לעבור ממתודולוגיית מפלים למיקום מוצר Agile אך אינה יכולה.

7. משאבי אנוש - חברת X מנתחת את כל העובדים בזמן אמת, על בסיס השכר הממוצע מהמקום בו נדרש הצוות. זה מעודד אנשים להיות מודעים למצבם הנוכחי על ידי מתן ניתוח לרמות השכר הממוצע לעובדים / תפקידים חדשים, החל ממיפוי ועד מדדי ביצוע בזמן אמת.

8. כספים ודיווח - חברת X שולטת בפעילותה הפיננסית. הוא מכיר כל אגורה בספריו; זה יכול להרכיב דוחות עבר או להשתמש בניתוח חזוי לתכנון עתידי. זה לעומת מודל עסקי הממופה בכל הרמות בזמן אמת, שמעדכן את בעלי העניין שלו לגבי עסקים קיימים לעומת תכנון. לחברה Y אין מנגנון כזה, היא עדיין מסתמכת על יעדים עסקיים אסטרונומיים שניתנו על ידי המנכ"ל לכל בעלי העניין.

אז איזה עסק ישרוד בעתיד? אם אתה מבין את זה; אתה יודע מדוע הארגון שלך זקוק לכלי BI.